หนึ่งในลูกค้าของเราเป็น บริษัท ระหว่างประเทศที่รู้จักกันดีในอุตสาหกรรมยานยนต์ เมื่อพวกเขาสร้างโรงงานของพวกเขาในกวางโจวในปี 2005 พวกเขาไม่รู้อะไรมากเกี่ยวกับล้อและเลือกผิดโดยใช้แบรนด์ต้นทุนต่ำที่ล้ออยู่ในการก่อสร้างของสนามแข่งบนและล่าง นอกจากนี้ล้อของพวกเขามาพร้อมกับวัสดุชนิดต่าง ๆ และดังนั้นพวกเขาจึงพบว่ามันยากที่จะมีการจัดการที่ดีในด้านคุณภาพ ในระหว่างการผลิตนำร่องของพวกเขาในปี 2006 รถเข็นวัสดุสร้างเสียงรบกวนอย่างมากในการดึงพลังงาน สิ่งที่แย่กว่านั้นคือรถเข็นวัสดุบางคันถูกเหวี่ยงออกไปและน่าเสียดายที่โดนหัวดับเพลิง อุบัติเหตุครั้งนี้เกิดขึ้นเพราะพวกเขาใช้ล้อวัสดุผิดประเภทในแอปพลิเคชันนี้ หลังจากความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขาในการไหลของวัสดุโคลสันได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับล้อดูดซับแรงกระแทกให้กับลูกค้าและแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ